Aprende a estructurar la información mediante modelos de datos y metadatos, automatiza flujos de trabajo, radicación y PQRS, protege los datos personales y optimiza la correspondencia
Contenido del Programa
Modelo de Datos y Variables
Organización y estructuración de la información: aprende a construir modelos sólidos para clasificar, relacionar y administrar datos de forma eficiente.
Metadatos y su aplicación en la gestión documental: domina cómo los metadatos impulsan la trazabilidad, búsqueda y preservación de la información.
Flujos de Trabajo
Diseño e implementación de flujos documentales: optimiza tus procesos con circuitos automatizados de revisión, aprobación y archivo.
Automatización de procesos: utiliza herramientas digitales para reducir tiempos y errores en la gestión documental.
Captura, Radicado y Registro
Métodos de captura y digitalización: integra estrategias modernas para convertir documentos físicos en activos digitales seguros.
Sistemas de radicación y registro: gestiona eficientemente la entrada y salida de correspondencia institucional.
Ventanilla Única de Correspondencia
Funcionalidad y beneficios: centraliza la recepción y envío de documentos para garantizar control, eficiencia y trazabilidad.
Implementación y buenas prácticas: conoce los pasos clave para implementar una ventanilla única con éxito.
PQRS
Captura de datos: gestiona la información de solicitudes y reclamos con precisión y orden.
Automatización de PQRS: mejora la atención ciudadana mediante sistemas automáticos de registro y respuesta.
Protección de Datos Personales
Legislación y normativas aplicables: comprende los marcos legales que regulan el tratamiento de la información.
Estrategias de protección: implementa buenas prácticas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
Software Libre Alfresco para Correspondencia
Introducción a Alfresco: descubre la potencia del software libre para la gestión documental empresarial.
Configuración y personalización: adapta Alfresco a las necesidades de tu organización para gestionar correspondencia y flujos documentales.
